{"id":20,"date":"2025-05-05T20:43:33","date_gmt":"2025-05-05T20:43:33","guid":{"rendered":"https:\/\/funer.com.br\/?p=20"},"modified":"2025-06-04T21:28:30","modified_gmt":"2025-06-04T21:28:30","slug":"improve-him-believe-opinion-offered","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/funer.com.br\/index.php\/2025\/05\/05\/improve-him-believe-opinion-offered\/","title":{"rendered":"E chega a hora de aumentar o pre\u00e7o de um produto ou servi\u00e7o"},"content":{"rendered":"\t\t
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Vamos mostrar pelo menos quatro formas de comunicar o aumento de pre\u00e7os do seu produto ou servi\u00e7os e ainda manter seus clientes atrelados e satisfeitos com a sua empresa<\/p>\n

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Os aumentos de pre\u00e7os s\u00e3o atitudes inevit\u00e1veis para qualquer empresa que deseja honrar seus compromissos e manter se viva no mercado, <\/strong>seja uma empresa: funer\u00e1ria, planos de assist\u00eancia funer\u00e1ria, cemit\u00e9rio, cremat\u00f3rio ou clinica se somatoconserva\u00e7\u00e3o, etc.<\/p>\n

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O aumento de pre\u00e7o quando pego de surpresa causam desconforto e insatisfa\u00e7\u00e3o com a base de clientes \u2014 principalmente quando n\u00e3o s\u00e3o comunicadas de forma adequada.<\/strong><\/p>\n

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Pratique uma Comunica\u00e7\u00e3o Assertiva e Transparente<\/h3>\n

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Aumentos de pre\u00e7os s\u00e3o uma realidade para qualquer tipo de neg\u00f3cio. Eles s\u00e3o necess\u00e1rios para manter a lucratividade e garantir a qualidade dos produtos e servi\u00e7os. A comunica\u00e7\u00e3o transparente e eficiente \u00e9 crucial para preservar a satisfa\u00e7\u00e3o do cliente.<\/p>\n

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Seja honesto e claro sobre os motivos do aumento no pre\u00e7o. \u00c9 importante comunicar os fatores que levaram \u00e0 necessidade do reajuste.<\/p>\n

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Deixe claro as Raz\u00f5es dos reajustes<\/p>\n

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Mantenha seus clientes informados sobre as causas do aumento: como aumentos nos custos de material, infla\u00e7\u00e3o, escassez de material ou at\u00e9 mesmo alguma nova tecnologia que esta sendo aplicada e elevou o pre\u00e7o do produto ou servi\u00e7o.<\/p>\n

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Demonstre  sempre o valor do seu produto<\/strong><\/h3>\n

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Como todos j\u00e1 sabem pre\u00e7o \u00e9 diferente de valor<\/strong>.<\/em> Enfatize o valor que os clientes continuar\u00e3o recebendo com o aumento pre\u00e7o. Procure inovar para aumentar a satisfa\u00e7\u00e3o do seu cliente, se puder coloque novas funcionalidades, mudan\u00e7a de layout dos produtos aprimorados ou melhorados as modifica\u00e7\u00f5es nos atendimentos. Amortize o impacto e dessa forma suavize o impacto do pre\u00e7o.<\/p>\n

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O aumento dos custos de produ\u00e7\u00e3o, impostos, mat\u00e9rias-primas, reajuste salarial entre outros itens que faz uso impacta diretamente nos pre\u00e7os finais dos produtos e servi\u00e7os, por isso deixar de atualizar o valor \u00e9 deixar parte do lucro fora do seu saldo banc\u00e1rio.<\/p>\n

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Devo acompanhar o pre\u00e7o do meu concorrente?<\/h3>\n

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Via de regra essa n\u00e3o \u00e9 a melhor op\u00e7\u00e3o<\/strong><\/em>. Exemplo: Se o seu concorrente estiver errando na precifica\u00e7\u00e3o do seu produto, voc\u00ea estar\u00e1 absorvendo o erro do seu concorrente e ambos passar\u00e3o a curto e m\u00e9dio prazo ter dificuldades na gest\u00e3o financeira da empresa, e a recupera\u00e7\u00e3o dos valores n\u00e3o corrigidos ficar\u00e3o mais dif\u00edcil de ser absorvido pelos seus clientes, podendo acontecer ate debandada de clientes. \u00c9 muito mais f\u00e1cil diluir em pequenas fra\u00e7\u00f5es e praticar os reajustes que amargar com preju\u00edzo ou traumatizar seus clientes, passando a imagem de estar sendo descabido nos valores cobrados.<\/p>\n

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Se tem dificuldades na elabora\u00e7\u00e3o de pre\u00e7os cobrados onde n\u00e3o sabe se esta cobrando o valor correto e n\u00e3o tem condi\u00e7\u00f5es de contratar uma consultoria especializada, procure o SEBRAE<\/a><\/strong> da sua regi\u00e3o para obter auxilio.<\/p>\n

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Dicas de como comunicar reajustes<\/h4>\n

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Ent\u00e3o, se voc\u00ea quer saber como comunicar aumento de pre\u00e7o sem assustar ou revoltar seus consumidores, continue lendo para aprender 4 boas pr\u00e1ticas desse tema. Vamos l\u00e1?<\/p>\n

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1. Comunique o aumento de pre\u00e7o com anteced\u00eancia<\/strong><\/h3>\n

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Se voc\u00ea quer saber como comunicar aumento de pre\u00e7o com efici\u00eancia, precisa saber que o primeiro passo \u00e9 avisar toda a base de clientes com muita anteced\u00eancia<\/strong>. Essa comunica\u00e7\u00e3o pr\u00e9via tem dois objetivos: preparar o cliente e evitar qualquer desconforto pela mudan\u00e7a<\/em>.<\/strong><\/p>\n

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No primeiro caso, onde queremos preparar o cliente, ele ter\u00e1 condi\u00e7\u00f5es de organizar o seu caixa para os novos valores. Desse modo, poder\u00e1 reconsiderar o investimento feito e, se for de sua vontade, procurar outras op\u00e7\u00f5es no mercado.<\/p>\n

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J\u00e1 o segundo caso, onde queremos evitar qualquer desconforto, tem como foco n\u00e3o fazer o consumidor como \u201cref\u00e9m\u201d, com uma mudan\u00e7a abrupta de \u00faltima hora e que acaba for\u00e7ando uma rela\u00e7\u00e3o por necessidade<\/strong><\/em>. Assim, \u00e9 importante evitar isso, pois o cliente precisa ter o direito de escolher seus fornecedores.<\/p>\n

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Um exemplo para ajudar no processo de comunica\u00e7\u00e3o:<\/p>\n

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\u201cOl\u00e1, cliente, tudo bem?<\/em><\/p>\n

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A partir de janeiro de 2022, faremos um reajuste de 10%(*) em nossos produtos, que tem como objetivo ajustar os valores da infla\u00e7\u00e3o e cobrir a alta de custos em outras partes do nosso processo.<\/em><\/p>\n

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Como temos mais de 1 ano at\u00e9 o aumento acontecer, voc\u00ea ser\u00e1 comunicado novamente em outras oportunidades.<\/em><\/p>\n

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Em caso de d\u00favidas, nosso canal de atendimento estar\u00e1 aberto para esclarecimentos.<\/em><\/p>\n

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Obrigado!\u201d<\/em><\/p>\n

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E mesmo assim, fazendo a comunica\u00e7\u00e3o com anteced\u00eancia, ainda existe o risco do cliente ir embora<\/em>.<\/strong> Portanto, \u00e9 preciso fazer os pr\u00f3ximos passos para reduzir as chances disso acontecer.<\/p>\n

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2. Justifique o aumento de pre\u00e7o de forma convincente<\/h3>\n

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Todo aumento de pre\u00e7o tem uma justificativa real e que pode ser comunicada de forma convincente<\/em>.<\/strong> Normalmente, a mudan\u00e7a ocorre para corrigir as defasagens que a infla\u00e7\u00e3o traz, sejam aumentos de sal\u00e1rios, custo com fornecedores e afins.<\/p>\n

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Sendo assim, o segundo passo no processo de como comunicar aumento de pre\u00e7o consiste em ser transparente com o cliente<\/strong><\/em>. Mostre claramente o motivo do aumento e esteja aberto para tirar d\u00favidas, pois esse tipo de atitude facilitar\u00e1 o processo.<\/p>\n

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Um exemplo para voc\u00ea comunicar o aumento:<\/p>\n

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\u201cOl\u00e1, cliente, tudo bem?<\/em><\/p>\n

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Devido \u00e0 necessidade de corre\u00e7\u00e3o da infla\u00e7\u00e3o, bem como outros valores que impactam no pre\u00e7o  do nosso produto, vamos reajustar nossos pre\u00e7os em 10% (*) a partir de abril de 2025.<\/em><\/p>\n

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Esse aumento ser\u00e1 pontual e necess\u00e1rio para manter a nossa qualidade de entrega, bem como a satisfa\u00e7\u00e3o de todos os envolvidos em nossa rotina empresarial.<\/em><\/p>\n

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Obrigado pela compreens\u00e3o e, em caso de d\u00favidas, \u00e9 s\u00f3 entrar em contato pelo nosso canal de atendimento.\u201d<\/em><\/p>\n

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3. Reforce os benef\u00edcios que a sua empresa oferece<\/h3>\n

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Mais um passo importante na hora de comunicar aumento de pre\u00e7o est\u00e1 em refor\u00e7ar os benef\u00edcios que a sua empresa oferece<\/strong>, seja na venda de produtos ou servi\u00e7os.<\/p>\n

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Aqui, comunique o aumento de pre\u00e7o com anteced\u00eancia, justifique o motivo e, no momento oportuno, reforce os benef\u00edcios que continuar\u00e3o a existir com a alta<\/strong>. Mostre para o consumidor que aquilo que voc\u00ea vende continua essencial para a rotina dele, e que o aumento servir\u00e1 para manter a qualidade do trabalho.<\/strong><\/p>\n

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Dessa forma, qualquer resist\u00eancia ao aumento poder\u00e1 ser bem menor.<\/p>\n

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Por exemplo, \u00e9 poss\u00edvel refor\u00e7ar as qualidades da seguinte forma:<\/p>\n

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\u201cOl\u00e1, cliente, tudo bem?<\/em><\/p>\n

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Gostar\u00edamos de comunicar que, a partir de abril de 2025, teremos um aumento de 10%(*) em nossos servi\u00e7os. Esse aumento visa corrigir a infla\u00e7\u00e3o do per\u00edodo e tamb\u00e9m a defasagem dos sal\u00e1rios dos colaboradores e aumento do custo dos fornecedores.<\/em><\/p>\n

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Sempre mantemos o nosso compromisso de entregar a melhor experi\u00eancia para <\/em>nossos clientes<\/em>, oferecendo uma plataforma de atendimento cada vez mais capacitada, confi\u00e1vel, eficiente e essencial para os momentos de necessidade de nossos servi\u00e7os.<\/em><\/p>\n

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Obrigado pela compreens\u00e3o e, em caso de d\u00favidas, nossos canais de atendimento est\u00e3o abertos para ouvi-lo.\u201d<\/em><\/p>\n

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4. Ofere\u00e7a benef\u00edcios exclusivos para os clientes<\/strong><\/h3>\n

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Para finalizar nosso guia de como comunicar aumento de pre\u00e7o, temos uma boa pr\u00e1tica imperd\u00edvel<\/strong> para te ajudar no processo: oferecer benef\u00edcios, de alguma forma, exclusivos aos clientes <\/strong>\u2014 principalmente os mais fi\u00e9is.<\/p>\n

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Aqui, podemos oferecer um aumento de pre\u00e7o menor por um per\u00edodo. Por exemplo, para os clientes com mais de 5 anos de relacionamento, o aumento ser\u00e1 de 5%(*)<\/em> em vez de 10%(*)<\/em>. Al\u00e9m de ajudar na conex\u00e3o com os consumidores, isso dar\u00e1 mais tempo para que eles se preparem para o reajuste.<\/strong><\/p>\n

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Mas lembre-se: ofere\u00e7a os benef\u00edcio conforme a sua realidade empresarial<\/strong>. Nunca deixe de fazer um aumento, principalmente para corre\u00e7\u00f5es de pre\u00e7os defasados, por medo da rea\u00e7\u00e3o da base. Ningu\u00e9m gosta de reajustes, mas eles s\u00e3o necess\u00e1rios na maioria dos casos.<\/strong><\/p>\n

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Importante: Cuidado com o valor do reajuste<\/h3>\n

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E por falar no valor do reajuste, separamos um t\u00f3pico importante sobre o tema: o cuidado com o valor que ser\u00e1 aumentado em seu produto ou servi\u00e7o.<\/strong><\/p>\n

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\u00c9 verdade que toda empresa quer faturar mais, mas o reajuste precisa ser adequado ao mercado.<\/strong> Nada de aumentar seu pre\u00e7o em 50%, por exemplo, pois nenhuma justificativa seria aceita pelos clientes.<\/strong><\/p>\n

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Pior, se a sua empresa precisa realizar um aumento t\u00e3o grande, vai demonstrar uma falta de gest\u00e3o financeira de igual tamanho \u2014 e isso sim pode espantar a clientela<\/strong>. Portanto, seja honesto, transparente e coerente no aumento que tudo ficar\u00e1<\/strong> bem com a maioria dos consumidores.<\/strong><\/p>\n

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Aprendeu como comunicar aumento de pre\u00e7o? Agora \u00e9 hora de colocar em pr\u00e1tica!<\/h3>\n

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Como pudemos ver ao longo do texto, o processo de como comunicar aumento de pre\u00e7o n\u00e3o \u00e9 nenhum bicho de sete cabe\u00e7as.<\/strong> Com uma comunica\u00e7\u00e3o assertiva e transparente \u00e9 poss\u00edvel reajustar os valores sem muitos impactos no relacionamento.<\/p>\n

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Sendo assim, coloque as pr\u00e1ticas que trouxemos neste conte\u00fado para conseguir reajustar os pre\u00e7os com sucesso.<\/p>\n

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Fonte: www.todasfunerarias.com.br<\/a><\/p>\n

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Vamos mostrar pelo menos quatro formas de comunicar o aumento de pre\u00e7os do seu produto ou servi\u00e7os e ainda manter seus clientes atrelados e satisfeitos com a sua empresa Os aumentos de pre\u00e7os s\u00e3o atitudes inevit\u00e1veis para qualquer empresa que deseja honrar seus compromissos e manter se viva no mercado, seja uma empresa: funer\u00e1ria, planos de assist\u00eancia<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":7363,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-20","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-uncategorized"],"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/funer.com.br\/wp-content\/uploads\/2025\/05\/portfolio-1-1.jpg","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/funer.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/20","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/funer.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/funer.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/funer.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/funer.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=20"}],"version-history":[{"count":8,"href":"https:\/\/funer.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/20\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":7420,"href":"https:\/\/funer.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/20\/revisions\/7420"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/funer.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media\/7363"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/funer.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=20"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/funer.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=20"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/funer.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=20"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}